Retoureninformationen

Ab jetzt übernehmen wir deine Retoure (gilt für alle Kunden aus Deutschland)


Bitte nutze für deine Retoure absofort das für dich kostenlose DHL Retourenportal:


>>>> DHL Retourenportal 


Bitte fülle im Retourenportal alle wichtigen Angaben richtig aus. Danach erhältst du dein Retourenlabel, welches du auf dein Paket klebst und zur DHL Annahmestelle bringen kannst.



Sobald die Ware bei uns ist, prüfen wir den Eingang und erstatten dir das Geld über den von Ihnen gewählten Zahlungsweg aus der jeweiligen Bestellung. Ausschließlich Verbrauchern wird ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften eingeräumt; beachte hierzu bitte im Rahmen des Angebots vorgehaltene Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular.



Bedingungen für Rückgabe und Umtausch:

  • Bitte sende deine Ware nicht unfrei oder unversichert zurück. Nutze bitte unser Retourenportal der DHL für deine Retoure. Unfreie Pakete werde von uns nicht angenommen und gehen direkt wieder an dich zurück. Die Kosten dafür hast du dann selbst zu tragen.
     
  • Es kann nur Ware retourniert werden, die zum Größentest anprobiert wurde. Getragene oder gewaschene Ware ist von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
     
  • Schuhe müssen in ihren Originalkartons, Textilien & Accessoires in ihren Originalverpackungen retourniert werden und mit einem Versandkarton geschützt werden.